اگر میں اپنے ہواوے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ بھول جاتا ہوں تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟ 10 دن کے لئے پورے نیٹ ورک پر گرم عنوانات اور حل
حال ہی میں ، ہواوے اکاؤنٹ کے پاس ورڈز کو بازیافت کرنا ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے ، اور بہت سے صارفین آلے میں لاگ ان کرنے یا کلاؤڈ سروسز کا استعمال کرنے سے قاصر ہیں کیونکہ وہ اپنے پاس ورڈ کو بھول جاتے ہیں۔ اس مضمون میں پچھلے 10 دن سے پورے نیٹ ورک کے گرم مواد کو یکجا کیا جائے گا تاکہ ساختہ حل فراہم کی جاسکے اور ڈیٹا کے متعلقہ اعدادوشمار منسلک ہوں۔
1۔ ہواوے اکاؤنٹ کے پاس ورڈز کو بازیافت کرنے کے لئے تین بنیادی طریقے
طریقہ | قابل اطلاق منظرنامے | آپریشن اقدامات | کامیابی کی شرح |
---|---|---|---|
پابند ای میل کے ذریعہ بازیافت کریں | تصدیق شدہ میل باکس پابند ہے | 1. "پاس ورڈ بھول گئے" پر کلک کریں 2. ای میل کی توثیق منتخب کریں 3. تصدیقی کوڈ کو دوبارہ ترتیب دیں | 92 ٪ |
موبائل فون نمبر کے ذریعے بازیافت کریں | پابند موبائل فون نمبر | 1. موبائل فون کی توثیق منتخب کریں 2. ایس ایم ایس کی توثیق کا کوڈ حاصل کریں 3. ایک نیا پاس ورڈ مرتب کریں | 95 ٪ |
دستی کسٹمر سروس کی اپیل | پابند معلومات کو تبدیل کردیا گیا ہے | 1. شناخت کا ثبوت تیار کریں 2. سرکاری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں 3. اپیل مواد جمع کروائیں | 78 ٪ |
2. ٹاپ 5 حالیہ میں صارفین سے اکثر سوالات پوچھے جاتے ہیں
درجہ بندی | سوال کی قسم | وقوع کی تعدد | حل |
---|---|---|---|
1 | کوئی توثیق کوڈ موصول نہیں ہوا | 35 ٪ | نیٹ ورک کو چیک کریں/موبائل فون نمبر تبدیل کریں |
2 | پابند معلومات کی میعاد ختم ہوگئی ہے | 28 ٪ | دستی کسٹمر سروس کی اپیل |
3 | لاک ہونے کی متعدد کوششیں | 20 ٪ | خود بخود انلاک ہونے کے لئے 24 گھنٹے انتظار کریں |
4 | پاس ورڈ کی پیچیدگی کی ضروریات | 12 ٪ | بڑے اور بڑے حروف + نمبروں کے امتزاج کا استعمال کریں |
5 | ثانوی توثیق ناکام ہوگئی | 5 ٪ | آلہ کے وقت کی ترتیبات کو چیک کریں |
3. پاس ورڈ کے نقصان کو روکنے کے لئے عملی تجاویز
1.پاس ورڈز کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کریں: ہر 3 ماہ میں پاس ورڈ کو تبدیل کرنے اور دوسرے پلیٹ فارمز کے ساتھ پاس ورڈ کی نقل سے بچنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
2.دو عنصر کی توثیق کو پابند کریں: بازیافت چینل کو بڑھانے کے لئے ایک ہی وقت میں ای میل اور موبائل فون نمبر کو باندھ دیں۔
3.پاس ورڈ مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے: پاس ورڈز کو محفوظ طریقے سے اسٹور کرنے کے لئے لسٹ پاس اور 1 پاس ورڈ جیسے ٹولز کی سفارش کریں۔
4.سیکیورٹی کی معلومات ریکارڈ کریں: کسی محفوظ جگہ پر اکاؤنٹ کے پابند کلیدی معلومات کو محفوظ کریں۔
5.اکاؤنٹ کے تحفظ کو آن کریں: ہواوے اکاؤنٹ سینٹر میں لاگ ان پروٹیکشن فنکشن کو فعال کریں۔
4. ہواوے کسٹمر سروس چینل اور رسپانس ٹائم
سروس چینل | رابطہ کی معلومات | کام کے اوقات | اوسط جواب |
---|---|---|---|
آن لائن کسٹمر سروس | ہواوے آفیشل ویب سائٹ/ممبر سروس ایپ | 9: 00-21: 00 | 3 منٹ |
ٹیلیفون سپورٹ | 950800 | دن میں 24 گھنٹے | 8 منٹ |
آف لائن سروس | سرکاری مجاز سروس سینٹر | 10: 00-20: 00 | تقرری کی ضرورت ہے |
5. حالیہ گرم واقعات
1.ہانگ مینگ سسٹم اپ گریڈ رجحان: صارفین کی ایک بڑی تعداد کو اپ گریڈ کرنے کے بعد اپنے اکاؤنٹس کی دوبارہ تصدیق کرنے کی ضرورت ہے ، جس کے نتیجے میں پاس ورڈ کی بازیابی کے مطالبے میں اضافہ ہوا۔
2.ڈبل 11 شاپنگ فیسٹیول: نئے خریدے گئے ہواوے آلات کے صارفین کو مرکزی انداز میں چالو کیا گیا ، اور اکاؤنٹ کے معاملات کے بارے میں پوچھ گچھ کی تعداد میں 40 ٪ اضافہ ہوا۔
3.سائبرسیکیوریٹی پروموشن ہفتہ: بڑے پلیٹ فارمز نے پاس ورڈ کی حفاظت کے اشارے کو مستحکم کیا ہے اور صارف کی حفاظت سے متعلق آگاہی کو بہتر بنایا ہے۔
4.کلاؤڈ اسپیس پروموشن: کلاؤڈ سروس سبسکرپشن صارفین کی تعداد میں اضافہ ہوا ہے ، اور اکاؤنٹ مینجمنٹ کی طلب میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔
اگر آپ کو ہواوے اکاؤنٹ کے پاس ورڈ میں دشواریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ پہلے سیلف سروس کی بازیابی کے فنکشن کو آزمائیں۔ اگر آپ کو خصوصی حالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ وقت کے ساتھ سرکاری کسٹمر سروس سے رابطہ کرسکتے ہیں۔ صرف اکاؤنٹ کی معلومات کی حفاظت کے ذریعہ ہی آپ ہواوے کے ماحولیاتی نظام کے ذریعہ لائی گئی سہولت سے پوری طرح لطف اندوز ہوسکتے ہیں۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں